Экосистема Apple в России столкнулась с серьезным испытанием на прочность. То, что начиналось как точечные ограничения, переросло в масштабный кризис доверия, который может в корне изменить потребительские привычки россиян. Согласно свежим данным социологического исследования ВЦИОМ, политика компании по удалению отечественного софта бьет не только по удобству использования устройств, но и по репутации бренда, заставляя пользователей задумываться о смене платформы.
Цифры говорят сами за себя: каждый второй пользователь смартфонов в России (50%) открыто признает, что испытывает недоверие к Apple из-за удаления российских приложений. Последствия этого процесса могут стать фатальными для доли рынка компании: 45% опрошенных полагают, что подобные ограничения могут спровоцировать массовый переход аудитории на Android. Более того, 51% респондентов заявили, что при планировании покупки нового гаджета они, скорее всего, исключат iPhone из списка приоритетных вариантов именно из-за невозможности полноценно использовать привычный российский софт.
Исследование, проведенное в конце июля, охватило две группы: 1628 совершеннолетних интернет-пользователей и узкую выборку из 794 владельцев iPhone. Результаты показали, что владельцы продукции Apple гораздо острее ощущают последствия санкционной политики магазинов приложений. Информацию об удалении российских сервисов из App Store и Google Play знают практически все, но именно пользователи iPhone выражают обеспокоенность ситуацией в два раза чаще, чем владельцы Android (56% против 29%). Это же касается и субъективного ощущения дискомфорта: 69% «яблочных» пользователей считают ограничения ощутимыми, в то время как среди владельцев Android этот показатель составляет лишь 37%.
Негативный эффект затронул и базовый пользовательский опыт. Более половины владельцев iPhone (52%) признались, что пользоваться устройством стало менее удобно. Для сравнения, среди пользователей Android о снижении удобства заявили лишь 25% опрошенных.
Хронология «исчезновения» сервисов выглядит пугающе. Процесс массового удаления начался в 2026 году. Сначала в июне из App Store пропал мессенджер «Макс», а затем последовал сокрушительный удар по экосистеме VK: из магазина исчезли «ВКонтакте», «VK Видео», «VK Мессенджер», «VK Музыка» и «VK Знакомства», а вслед за ними — «Дзен» и «Одноклассники». В самой компании VK подчеркнули, что Apple произвела удаление без каких-либо предварительных уведомлений, при том что сама компания не фигурирует в санкционных списках.
В августе 2026 года под удар попал «Яндекс Пэй», также исчезнувший из App Store. В Google Play аналогичным образом пропал Ozon Банк, чье удаление было связано с введением санкций со стороны ЕС и Великобритании.
Реакция российских регуляторов не заставила себя ждать. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) уже вынесла Apple предупреждение, пригрозив крупным штрафом в размере 4 млрд рублей. В Кремле ситуацию оценили максимально жестко, заявив, что подобные действия подрывают доверие к Apple как к надежному поставщику коммерческих услуг.
Статистика демонстрирует взрывной рост цензуры в магазинах приложений. Согласно отчету Apple о прозрачности, в 2025 году из российского App Store было удалено рекордное количество программ — 1213 приложений. Для сравнения: в 2024 году исчезло 171 приложение, в 2023-м — всего 12, а в 2022 году — лишь семь. Масштаб экспансии ограничений наглядно иллюстрирует стремительно меняющийся технологический ландшафт.
