Портал «Госуслуги» готовится к масштабной перезагрузке. В планах Министерства цифрового развития — превратить привычный государственный сервис в полноценную социальную медиаплатформу. Однако, несмотря на амбициозные планы по расширению функционала, создавать внутри системы собственный мессенджер власти не намерены. Об этом в ходе выступления на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге сообщил глава Минцифры Максут Шадаев.
По словам министра, концепция развития портала подразумевает создание огромного цифрового пространства, но функции общения в формате мессенджера в эту стратегию не входят. «“Макс” в нашей жизни остается навсегда», — подчеркнул Шадаев, давая понять, что вектор развития уже определен. Подробности новой продуктовой стратегии ведомство планирует представить в закрытом формате прямо здесь, в Калуге.
Интерес к интеграции элементов социальных сетей в государственную платформу не нов: ранее «Известия» уже сообщали о планах по внедрению различных функций, включая создание семейных чатов. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили, что в перспективе на портале может появиться механизм прямого взаимодействия между тремя ключевыми участниками: гражданами, бизнесом и государством.
Однако самой технологичной новинкой станет внедрение национального ИИ-ассистента. Еще в начале июня на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) Максут Шадаев анонсировал разработку искусственного интеллекта, который сможет бесшовно интегрироваться во все цифровые экосистемы страны. Работа над прототипами моделей уже идет полным ходом.
Цель проекта — создать персонального помощника, который возьмет на себя решение повседневных бытовых задач: от записи на прием к врачу до отслеживания уведомлений о доставке заказов. Масштабы уже впечатляют: сегодня ИИ на «Госуслугах» ежедневно обрабатывает порядка 4 миллионов запросов, связанных с получением справочных данных. Следующий шаг, по замыслу разработчиков, — переход от простого информирования к автоматическому оказанию самих услуг. Министр уверен: Россия имеет все шансы стать первой страной в мире, внедрившей подобную национальную модель искусственного интеллекта.
