Как донести свою мысль так, чтобы собеседник не просто услышал вас, а мгновенно понял и принял вашу сторону? Ответ на этот вопрос, кажется, давно найден, хотя самой методике уже несколько десятилетий. Ксения Трифонова, возглавляющая Центр коммуникаций и цифровых решений в Школе управления «Сколково», в эфире Радио РБК поделилась рекомендацией, которая может стать спасением для любого профессионала. Речь идет о легендарном труде Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
Эта книга, написанная еще в 70-е годы, до сих пор остается актуальным инструментом для тех, кто хочет научиться структурировать свои сообщения. По словам Трифоновой, она помогает превратить хаотичный поток слов — будь то устная речь, электронное письмо или сообщение в мессенджере — в четкую и убедительную систему. Главная цель здесь — сделать информацию понятной и логичной для получателя, исключив любую двусмысленность.
Суть метода кроется в самой природе человеческого мышления. Любые когнитивные процессы — от принятия сложных решений до простого запоминания — строятся на механизмах обобщения и группировки. Наш разум хранит знания в виде гигантской сети взаимосвязанных «пирамид». Именно здесь и кроется корень большинства коммуникативных провалов: мы часто не можем договориться, потому что наши внутренние системы понятий не совпадают. Чтобы успешно транслировать свои идеи, необходимо убедиться, что ваш собеседник группирует факты и объекты точно так же, как это делаете вы.
Стоит отметить, что экспертный вес рекомендации подкреплен колоссальным опытом самой Ксении Трифоновой. Помимо руководства Центром коммуникаций в «Сколково», она является сооснователем компании «Трифонова и партнеры», а также входит в состав Экспертного совета по образованию и науке при ФАС России и международной ассоциации по связям с общественностью на Ближнем Востоке — MEPRA.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:02 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
